Consultoría en IA y tecnología
Procesos que piensan.
Transformación digital para empresas en Chile: entendemos cómo opera tu negocio, integramos los sistemas que ya tienes y dejamos funcionando agentes y automatizaciones que cambian el resultado.
Primera reunión sin costo. Respondemos el mismo día hábil.
Lo que vemos en la mayoría de las empresas
La tecnología ya está. Lo que falta es que trabaje junta.
Sistemas que no conversan, atención que termina a las seis, seguimiento que depende de la memoria de alguien. Nada de eso se arregla comprando otro sistema. Se arregla conectando los que ya existen y poniendo agentes donde el trabajo es repetitivo.
Cómo lo resolvemos
Servicios
Cinco formas de trabajar. Un solo criterio.
Cada servicio tiene alcance, entregables y plazo definidos. Entra por el que resuelve tu problema de hoy; el método es el mismo.
Dirección externa de IA y tecnología
Un responsable senior de tecnología e IA para tu empresa, sin contratar un gerente. Prioridades, arquitectura, proveedores y seguimiento cada mes.
Diagnóstico y consultoría
Integraciones
WhatsApp oficial, telefonía, CRM, ERP, portales públicos y sistemas propios.
Transformación por departamento
Agentes de IA y comunicaciones
Orchestrate · Network · Evolve
Primero la operación, después la tecnología, recién ahí construimos.
Sin precios públicos, con propuestas cerradas
Primera reunión sin costo. Después, alcance, plazo y valor en UF por escrito.
Para quién
Para empresas donde todo debe trabajar junto.
Trabajamos con empresas de 20 a 100 personas y con áreas específicas de empresas más grandes. Estos son los sectores donde más operamos.
Servicios profesionales
Estudios jurídicos, contables y clínicas que atienden, cotizan y hacen seguimiento por WhatsApp.
Contact center y BPO
Centrales, discadores y CRM conectados, con agentes en lo repetitivo.
Corporativos, por departamento
Un área con un responsable, alcance cerrado y resultados visibles en semanas.
Cobranza y financiero
Seguimiento y recordatorios por WhatsApp oficial y voz, integrados con el sistema de cartera.
Retail y e-commerce
Atención postventa y consultas de pedido sin cola de espera.
Cómo trabajamos
Orchestrate · Network · Evolve
Primero entendemos cómo opera tu empresa. Después decidimos qué tecnología conviene. Recién ahí construimos. Tres fases, siempre en este orden.
Ordenar la operación
Diagnóstico con las personas que ejecutan los procesos. Mapa de sistemas, datos y canales. Prioridades por impacto real, no por moda.
Conectar lo que ya existe
Integraciones entre CRM, telefonía, WhatsApp, ERP y portales. Agentes de IA sobre esos sistemas. Todo en producción, documentado y probado con datos reales.
Operar y mejorar
Medición, ajustes y un responsable de que siga funcionando. Con soporte por contrato o con dirección externa mensual.
Casos
Lo que construimos, tal como opera hoy.
Sin cifras que no podamos respaldar. Describimos qué había, qué se hizo y cómo funciona, y puedes probarlo en vivo.
Un estudio jurídico que atiende, cotiza y agenda las 24 horas
Ecosistema completo de IA para un estudio especializado en deudas tributarias. Agente de WhatsApp y voz, cotizador, portal de clientes y monitoreo diario de causas en el Poder Judicial.
Leer el caso
Tu contact center o tu departamento de cobranza
Los casos se publican con autorización escrita y sin cifras inventadas. El siguiente puede ser el tuyo.
Conversemos
Trayectoria
De las telecomunicaciones a la inteligencia artificial.
Databit nació en 2012 como empresa de telecomunicaciones: telefonía IP, mensajería, centrales y operaciones de call center integradas con los sistemas de cada cliente. Esa experiencia, la de ver qué se rompe cuando la tecnología no conversa con la operación, es la base de lo que hacemos hoy.
Nace Databit. Telefonía IP, SMS, discadores y centrales para call centers y empresas en Chile.
Cierra el ciclo de telecomunicaciones. La experiencia continúa en proyectos de integración y automatización para operaciones.
Databit vuelve como consultora de IA y tecnología: los mismos principios, aplicados a agentes, integraciones y transformación de departamentos.
Credenciales
Pocas, y verificables.
Publicamos solo los programas en los que Databit Transformación Digital SpA participa formalmente, con fecha y evidencia. Las tecnologías que usamos se listan aparte y no son alianzas.
Tecnologías con las que trabajamos, elegidas caso a caso. No son alianzas.
Blog
IA aplicada a operaciones, cada semana
Casos, ideas y opiniones desde proyectos reales. Y para las preguntas de fondo, las guías: respuesta corta arriba, detalle abajo.
Cómo integrar IA a un contact center sin cambiar la central
La central, el discador y el CRM ya están. Lo que falta es conectarlos y poner agentes donde el volumen es repetitivo. Un orden de trabajo desde la experiencia operando call centers.
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¿Cómo cobran?
De dos formas. Proyectos con alcance, plazo y precio cerrados, para diagnósticos, integraciones, transformación de un departamento o agentes. Y un retainer mensual para la dirección externa de IA y tecnología, con un mínimo de seis meses. No cobramos por hora ni con porcentajes sobre resultados.
¿Por qué no publican precios?
Porque cada proyecto depende de los sistemas que ya existen, de cuántas integraciones hay que hacer y de cuánta gente participa. Publicar una cifra sería inventarla. Lo que sí hacemos es dar un rango en la primera reunión, sin costo, y una propuesta cerrada después.
¿Trabajan con empresas pequeñas?
Trabajamos con empresas donde hay procesos y personas que los operan, normalmente entre 20 y 100 personas, aunque también con áreas específicas de empresas más grandes. Si en tu empresa una sola persona hace todo, probablemente todavía no es el momento, y te lo diremos en la primera reunión.
¿Cuánto dura un proyecto?
Un diagnóstico toma dos a tres semanas. Una integración, entre cuatro y diez semanas según cuántos sistemas participen. La transformación de un departamento se define en el diagnóstico, porque depende del alcance. Preferimos etapas cortas con resultados visibles a proyectos largos.
¿Están casados con algún proveedor de IA o de software?
No. Trabajamos con Claude, Gemini, OpenAI y otros modelos según lo que cada caso necesite, y sobre los sistemas que tu empresa ya tiene. Somos Tech Provider de Meta para WhatsApp Business, pero el canal es un medio: primero decidimos qué te conviene y después elegimos la herramienta.
¿Cómo empezamos?
Con una reunión de 30 minutos, sin costo, donde nos cuentas qué proceso quieres mejorar y qué sistemas usan hoy. Si tiene sentido seguir, te proponemos un diagnóstico con alcance y precio cerrados.
Conversemos
Treinta minutos sobre tu operación, sin costo.
Nos cuentas qué proceso quieres mejorar y qué sistemas usan hoy. Si tiene sentido seguir, te proponemos un diagnóstico con alcance y precio cerrados.
Cada semana, un caso o una idea de IA aplicada a operaciones.
Sin humo. Al suscribirte recibes nuestra lista de verificación: diez preguntas para saber si tu operación está lista para IA.